PERGUNTAS FREQUENTES
COMO COMPRAR?
Através do e-commerce oficial www.moy.com.br/shop ou em algum de nossos revendedores.
Gostaria de ser revendedor Môy? envie um e-mail para atendimento@conectormoy.com.br e solicite uma apresentação.
ENVIOS E PRAZOS DE ENTREGA
Cada envio é feito conforme a escolha do cliente no ato da compra. Esses envios sempre acontecem em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento em nossa base de dados.
Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.
COMO FUNCIONA A GARANTIA?
Você pode devolver seus conectores em até 15 (quinze) dias do recebimento e receber o valor integral da compra de volta.
Em caso de avaria, em até 6 (seis) meses, enviamos uma etiqueta de postagem e trocamos os conectores sem nenhum custo.
Quando seus conectores não tiverem mais utilidade, envie-os para nós que eles serão reutilizados como matéria prima para novos conectores, reduzindo o material plástico descartado no ambiente.
QUAIS SÃO AS OPÇÕES DE PAGAMENTO?
Trabalhamos com diversas formas de pagamento.
Na seção "Meu carrinho" você poderá consultar cada uma delas.
QUAL É A CAPACIDADE DE CARGA?
Apesar de ainda não termos estudos técnicos de capacidade do conector, podemos afirmar que devido ao seu material (PA6) e seu desenho patenteado, o conector Môy possui uma resistencia surpreendente.
Já foi colocado um peso de quase 120kg sobre um cubo feito com chapas de mdf de 15mm medindo 40cm x 40cm fixadas apenas pelos conectores.
Ainda tem dúvidas? Entre em contato, será um prazer ajudar.
PRIVACIDADE E SEGURANÇA
Consideramos você, cliente, nosso maior ativo. Por isso, garantimos que todas as suas informações pessoais inseridas em nosso site, serão usadas apenas para lhe proporcionar uma visita mais agradável e produtiva.
Seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, não serão utilizados para outros fins além do de processamento de pedidos realizados, não sendo divulgados em hipótese alguma a terceiros.
Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.